I en fersk doktoravhandling viser psykologen Anne Hetland kjennetegn på gode og dårlige ledere.
Dette kjennetegner de beste, ifølge Dagens Næringsliv:
- De er gode rollemodeller.
- De får fram mer i de ansatte enn de ansatte selv forventer.
- De inspirerer de ansatte.
- De har omtanke for og ser hver enkelt.
- De gir belønning.
- De får de ansatte til å tro på seg selv.
- De lar de ansatte ta ansvar selv.
- De gir ansatte muligheten til å utvikle seg.
- De lykkes med å skape en fellesskapsfølelse.
- De har uttalte klare mål og visjoner.
Dette kjennetegner de verste:
- De unnlater å ta ansvar.
- De griper for sjelden inn.
- De gir ikke tilbakemeldinger.
- De skaper usikkerhet.
- De driver med detaljstyring.
- De mobber og trakasserer.
- De lar ikke de ansatte ta ansvar.
- De tar æren for ansattes arbeid og bragder.
