ENERGI

Feilrapportering av strømpriser kan gi leverandørene gebyr

– Feilinformasjon er med på å undergrave konkurransen.

Strømleverandørene kan framover vente seg gebyr dersom de ikke rapporterer riktig til Strømpris.no.
Strømleverandørene kan framover vente seg gebyr dersom de ikke rapporterer riktig til Strømpris.no. Foto: Ellen Synnøve Viseth
10. mars 2021 - 08:21

I saker der strømselskapene rapporterer mangelfullt til Forbrukerrådets strømprisportal, vil overtredelsesgebyrer vurderes, varsler NVE.

Til nå har ikke Reguleringsmyndigheten for energi i NVE (RME) gitt overtredelsesgebyr ved brudd på rapporteringsplikten, men etter å ha mottatt flere saker fra Forbrukerrådet om feilrapportering vil dette nå kunne endre seg, skriver de i en pressemelding.

– Feilinformasjon er med på å undergrave konkurransen i sluttbrukermarkedet og svekke kundens tillit til portalen, noe RME ser alvorlig på. RME vil derfor se strengere på alle saker som gjelder brudd på rapporteringsplikten, sier direktør for RME, Ove Flataker.

Skal gi informasjon om priser og vilkår

Strømpris.no er en tjeneste fra Forbrukerrådet for sammenligning av priser og strømavtalene.

Sluttbrukerapporten gjort for RME av Oslo Economics trekker frem viktigheten av gode informasjonskanaler til forbrukere slik at det er enklere å navigere seg i sluttbrukermarkedet for strøm.

Strømprisportalen skal bidra til god og oversiktlig informasjon om priser og vilkår i kraftleveringsavtaler til forbruker og sikre at informasjonen er offentlig tilgjengelig.

Alle kraftleverandører skal sørge for at deres avtaler med forbrukere innrapporteres til strømpris.no. De innrapportere avtalene skal til enhver tid være oppdaterte og endringer i priser og avtalevilkår skal rapporteres elektronisk og fortløpende til Forbrukerrådet, skriver NVE.

Dette avgjør om de gir gebyr

Avgjørelsen om det skal gis et overtredelsesgebyr eller ikke, vil skje etter en samlet vurdering av en rekke hensyn.

Energiloven har en rekke punkter som det skal «særlig legges vekt på» ved avgjørelsen av om det skal ilegges overtredelsesgebyr, samt ved utmåling av gebyret:

  • Overtredelsens grovhet.
  • Om overtreder ved retningslinjer, instruksjon, opplæring, kontroll eller andre tiltak kunne forebygget overtredelsen.
  • Om overtredelsen er begått for å fremme overtreders interesser.
  • Om overtreder har hatt eller kunne oppnådd noen fordel ved overtredelsen.
  • Om det foreligger gjentakelse.
  • Overtreders økonomiske evne.
I løpet av årets åtte første måneder betalte Vy ut 6,8 millioner kroner til kunder som ville ha økonomisk kompensasjon for forsinkede og innstilte tog.
Les også

Mange flere klager til Vy

Les mer om:
Del
Kommentarer:
Du kan kommentere under fullt navn eller med kallenavn. Bruk BankID for automatisk oppretting av brukerkonto.