Det er spesielt unge voksne som etterlyser flere nettbaserte tjenester.
Folk fra Oslo og nordlendinger er mer ivrige i bruken av digitale tjenester, sammenliknet med andre.
Store forskjeller
Dette viser en fersk undersøkelse som ble lagt fram på en pressekonferanse under IT-tinget, som nå pågår i Tønsberg.
Undersøkelsen om eForvaltning i Norge er gjennomført av NorStat på vegne av ErgoGroup, og avdekker at det er store forskjeller når det gjelder bruk av digitale tjenester.
Mest populære tjenester
De mest brukte tjenestene er skatteetaten.no, kommunens hjemmeside, Brønnøysundregistrene og NAV.
Undersøkelsen viser også at det eksisterer et digitalt klasse- og aldersskille i befolkningen.
Dette viser undersøkelsen
Nesten halvparten av de med husstandinntekt under 300.000 kroner mangler tilgang til Internett.
Kun to prosent av de med inntekt over 700.000 mangler tilgang til internett.
Mange mangler tilgang til nettet
På samme måte viser undersøkelsen forskjeller mellom lavt og høyt utdannede.
30 prosent av de som har stoppet utdannelsen etter grunnskole, mangler tilgang til Internett.
Kun syv prosent av de med mastergrad eller høyere mangler tilgang.
Mer interaktivitet med befolkningen
- Rene, offentlige publiseringskanaler på internett er på vei ut. Og bra er det. Undersøkelsen viser at det offentlige heldigvis er i ferd med å ta i bruk mere interaktive løsninger og innhold på sine nettsteder. Vi ser at sykehusene henger etter når det gjelder å ta i bruk interaktive tjenester i kontakten med pasienten. Sikkerheten er ikke lenger noe teknisk problem - det er lovverket og holdningene til sykehusene og helseforetakene som er en utfordring, sier IT-nestoren Håvard Larsen, som er sjef for offentlige kontrakter i ErgoGroup.
Tar fortsatt papirutskrifter av det meste
Han sier at mye på sykhusene er allerede digitalisert, men at i mange tilfeller så tas det papirutskrifter for å legge disse i sykehusjournaler og andre rapporter.
- Hvorfor ikke ta dette digitalt på intranettet, spør Larsen.
