Assurance 360 Services er et flerårig servicetilbud for vedlikehold, støtte og optimalisering av systemytelsen.
Tilbudet omfatter fjernovervåking, endringsledelse, risikoreduksjon, teknisk oppgradering og støtte ved ny installasjon, samt ytelsesovervåking og rapportering.
Tar stort ansvar
Det er to servicenivåer: Performa er standardversjonen, Optima skal ta det helt ut, med for eksempel endringsledelse, sporing og ytelsesøkninger, samt tekniske oppgraderinger og installasjoner.
Honeywell Hotline
Benefits Guardianship Program Plus (BGP Plus) er et servicetilbud med prioritert telefonadgang til erfarne og kvalifiserte eksperter, for raskt å kunne løse ytelsesproblemer og levere den nyeste programvaren for å oppnå økt funksjonalitet og sikre investeringene.
Konsepet tilbyr reaktive og proaktive tekniske tjenester for å øke programvarens oppetid, sørge for tidlig påvisning av ytelsesendringer og anbefale løsninger slik at ytelsen kan opprettholdes.
