Mobiltelefonering og andre tjenester til det tyske selskapet T-Mobile var tirsdag ettermiddag og kveld helt eller delvis slått ut.
HLR-feil
Problemene begynte klokken 16, og telefonsamtaler, tekstmeldinger og andre tjenester var ute av drift.
Feilen, som ifølge T-Mobile skal ha skyldtes en softwarefeil i det såkalte Home Location Register, skal ha blitt rettet i 19-tiden tirsdag kveld.
Det skal imidlertid ha gått flere timer etter det før nettverket var tilbake i normal stand.
Home Location Register inneholder detaljer om hvert SIM-kort utdelt av mobiloperatøren og er ansvarlig for å besørge koblingen mellom mobilsentralen og det tilknyttede mobilnummeret.
Markedsleder
T-Mobile er markedsleder i Tyskland med hovedkontor i Bonn.
Konkurrenten Vodafone var ikke direkte rammet av de samme problemene.
– Hos oss går virksomheten normalt, sa talsmann Jens Kürten.
Men Vodafone-kunder kunne heller ikke ringe T-Mobiles kunder. Vodafone er nest største mobiltelefonselskap i Tyskland med cirka 36 millioner kunder.
Les også:
