Gjennom å flytte e-posten til Gmail kan en bedrift spare omtrent to tredjedeler av kostnadene for å drifte den selv. Det hevder analysebyrået Forrester i rapporten "Should your e-mail live in the Cloud". Ifølge rapporten er månedskostnaden per bruker 176 kroner hvis bedriften bruker en tradisjonelt e-postsystem. Det inkluderer maskinvare, arbeid og andre kostnader. Tilsvarende kostnad med Gmail blir cirka 60 kroner. Også Microsoft Exchange Online er billigere enn å drifte selv, men her ender kostnaden på 145 kroner.
Likevel planlegger ikke mer enn 19 prosent av selskapene i undersøkelsen helt å flytte sin e-post ut på nett. 56 prosent planlegger å bruke en kombinasjon av egne tjenester og nettjenester. JSk