System kan levere og utveksle kunnskap når som helst. Selskapets serviceingeniører – i alle tidssoner - kan være tilgjengelig for å levere service når et problem måtte oppstå.
Erwin Weis, direktør for maskindiagnostikktjenester, forteller at nettskyen gjør at de kan overvåke og diagnostisere millioner av maskiner. Det er allerede en halv million maskiner knyttet opp mot nettskyen.
Han forklarer at det sky-baserte systemet gir kundene kontinuerlig tilgang til en lettfattelig ”kontrollpult”, regelmessig rapportering og direkte tilgang til et kunnskapsnettverk av tilstandskontrollspesialister i hele verden.
- På denne måten kan vi hjelpe våre kunder til å øke maskinens oppetid og samtidig redusere vedlikeholdskostnader, sier Weis.
En del av tilbudet inkluderer «Software as a Service» (SaaS), hvor løsningen benyttes til å lagre data i fra tilstandskontrollprogrammet, som også reduserer kostnader for vedlikehold av IT-infrastruktur. Videre kan støtte for maskindiagnose bestilles etter behov.
