Ruter bekrefter at reisegarantien gjelder tross unntak for snø
Til tross for at vær som regel er et unntak for regelen, bekrefter Ruter at de refunderer taxiregningen som følge av det kraftige snøværet i Oslo.
– Reisegarantien gjelder. Vi refunderer utgifter til taxi på inntil 750 kroner, sier kommunikasjonssjef Cathrine Myhren-Haugen i Ruter til Aftenposten.
Voldsomt snøvær har ført til kaos i kollektivtrafikken i Oslo onsdag. Oslo lufthavn er stengt, busser er innstilt og det er forsinkelser på trikken. I tillegg er det flere T-baner og tog som står som følge av snøen.
Reisegarantien går ut på at dersom man blir over 20 minutter forsinket fordi Ruter ikke er i rute, refunderer de dokumenterte utlegg på inntil 750 kroner.
Ekstreme værforhold som kraftig vind, kraftig regn og kraftig snøfall er derimot som regel et unntak for regelen.
Ruter har ikke oversikt over hvor mye dagens snøkaos vil koste selskapet, men Myhren-Haugen opplyser at de mellom 1. januar og 15. januar mottok rundt 1300 refusjonskrav på reisegarantien.