Kollektivselskapet Ruter beklager at det kom mangelfull og feilaktig informasjon til reisende i Oslo onsdag. Mange ventet på busser og T-baner som aldri kom.
– Kundeinformasjonen ute i går var rett og slett ikke god nok, sier kommunikasjonssjef Cathrine Myhren-Haugen i Ruter til NRK.
Hun legger til at hun vil si unnskyld til de reisende. Tavler på holdeplassene og Ruter-appen oppga feil informasjon om når busser, trikker og T-baner skulle komme.
Samtidig var kollektivtrafikken sterkt påvirket av store snømengder og ubrøytede veier. Dermed bredte frustrasjonen seg blant pendlere i hele byen.